Autoryzowany Serwis BMW Auto Rawski Marki.
Dołącz do BMW Auto Rawski w Markach – firmy, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji Klienta. Jeżeli jesteś gotowy na wyzwania w pracy dla czołowej marki segmentu Premium, to szukamy właśnie Ciebie.
BMW Auto Rawski to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Markach, poszukuje osoby na stanowisko:
ASYSTENT SERWISU_ASYSTENTKA SERWISU.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Proaktywne kontakty z klientami w ramach określonych kampanii wychodzącychbsługa Klientów Działu Serwisu
- Telefoniczna Obsługa Klientów (połączenia przychodzące oraz wychodzące, m. in. umawianie Klientów na serwis, badanie satysfakcji Klienta)
- Obsługa Klientów oraz kontaktów pochodzących z innych źródeł m.in. mail, formularze kontaktowe, kampanie marketingowe
- Aktywne i bieżące odpowiadanie na prośby/zapytania Klientów, prowadzenie bazy danych, obsługa systemów
- Regularne raportowanie własnych działań, praca na CRM
- Powitanie Klientów salonu, udzielanie stosownych informacji oraz opieka nad Klientami oczekującymi
- Obsługa kasy fiskalnej, Ewidencjonowanie poczty przychodzącej i wychodzącej, koordynacja obiegu dokumentów
- Dbanie o dobry wizerunek firmy, estetykę i porządek na recepcji.
Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:
- Doskonałe umiejętność komunikacyjne, organizacyjne i administracyjne
- Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku, w tym doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta klasy premium.
- Wysoka kultura osobista i miłe usposobienie
- Motywacja i determinacja w osiągnięciu wyznaczonych celów
- Samodzielność i systematyczność w działaniu
- Umiejętność w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Znajomości języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym
Będąc Asystentką / Asystentem Serwisu w Autoryzowany Serwis BMW Auto Rawski:
- Atrakcyjną pracę w dynamicznej i nowoczesnej firmie
- Możliwość rozwoju
- Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do osiąganych wyników
- Niezbędne narzędzia pracy
- Pakiet szkoleń
Wspólnie z nami dostarczaj radość Klientom BMW i wywołuj uśmiech na ich twarzach!
